Политика обработки персональных данных

Введено в действие: 06.02.2023

Настоящий документ «Политика обработки персональных данных» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования компанией ООО «Хеллоу Ворлд» (ИНН 5024229328) персональной информации Пользователя, действует так же в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://hellolawyer.ru (далее — Сайт), которую посетители сайта могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью заключаемых с Пользователем договоров или соглашений, когда это прямо предусмотрено их условиями. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

1.2. Заключая Соглашение вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации/данных: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение в установленных настоящей Политикой целях с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению ООО «Хеллоу Ворлд».

1.3. Согласие на обработку Персональных данных, предоставляемых Пользователем самостоятельно, выражается Пользователем посредством проставления «галочки» в соответствующей веб-форме на сайте https://hellolawyer.ru или через иной функционал hellolawyer.

1.4. Политика действует в отношении всех Персональных данных, получаемых Оператором.

1.5 При обработке Персональных данных, Оператор, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
действует добровольно, в своих интересах или на основании полномочий;
указывает достоверную информацию в объемах, необходимых для оказания ему услуг на Сайте;
ознакомлен с Политикой.

1.6. ООО «Хеллоу Ворлд» при осуществлении обработки персональных данных:

принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Хеллоу Ворлд» в области персональных данных;
принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Хеллоу Ворлд»;
издает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных в ООО «Хеллоу Ворлд»;
осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике ООО «Хеллоу Ворлд» в отношении обработки персональных данных, локальным актам ООО «Хеллоу Ворлд»;
осуществляет ознакомление работников и подрядчиков ООО «Хеллоу Ворлд», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Хеллоу Ворлд» в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.7. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

Обработка персональных данных в ООО «Хеллоу Ворлд» осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод работников ООО «Хеллоу Ворлд» и других субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

обработка персональных данных осуществляется в ООО «Хеллоу Ворлд» на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. ООО «Хеллоу Ворлд» принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

ООО «Хеллоу Ворлд» осуществляет обработку персональных данных работников ООО «Хеллоу Ворлд» и других субъектов персональных данных, не состоящих с ООО «Хеллоу Ворлд» в трудовых отношениях.

1.8. К категориям субъектов персональных данных отнесены:

работники оператора, бывшие работники, кандидаты на замещение вакантных должностей, а также родственники работников;
клиенты и контрагенты оператора (физические лица);
представители/работники клиентов и контрагентов оператора (юридических лиц);
высококвалифицированные специалисты в сфере юриспруденции, сведения которых размещены в открытых (общедоступных) источниках в сети Интернет;
неавторизованные (анонимные) посетители сайта https://hellolawyer.ru/ и пользователи сайта, заполнившие регистрационные веб-формы.

Персональные данные высококвалифицированных технических специалистов обрабатываются ООО «Хеллоу Ворлд», в том числе включаются в справочные материалы для внутреннего информационного обеспечения деятельности, а ссылки на их профили в открытых (общедоступных) источниках в сети Интернет – в результаты поисковой выдачи только в случаях, когда для такой обработки у ООО «Хеллоу Ворлд» имеются законные основания.

1.9. Субъекты персональных данных имеют право на:

полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в ООО «Хеллоу Ворлд»;
доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, а также на доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;
уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзыв согласия на обработку персональных данных;
принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
обжалование действия или бездействия ООО «Хеллоу Ворлд», осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.Персональная информация/данные

2.1. Под персональной информацией/данными в настоящей Политике понимается:

2.1.1 Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования Приложения и/или Сервиса, включая персональные данные Пользователя.

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.2. ООО «Хеллоу Ворлд» вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя.

2.3. При регистрации Пользователем указываются имя учётной записи (логин), адрес электронной почты и пароль. Регистрация и авторизация может быть осуществлена с использованием данных профиля Пользователя в социальных сетях, предоставленных соответствующим сервисом социальной сети.

В целях заключения Договоров Пользователь также может предоставить следующие персональные данные о себе: имя, должность, телефонный номер.

Если физическое лицо действует в интересах организации, дополнительно могут предоставляться наименование, ИНН, КПП, ОГРН, адрес регистрации и почтовый адрес такой организации, корпоративный телефонный номер, расчетный счет, наименование обслуживающего банка, его БИК и корреспондентский счет. Указанные сведения об организации не относятся к персональным данным.

Если физическое лицо действует в качестве индивидуального предпринимателя или в его интересах, по желанию или с непосредственного письменного согласия такого индивидуального предпринимателя, соответственно, дополнительно могут предоставляться: фамилия и инициалы индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРНИП, и адрес для переписки, телефонный номер, расчетный счет, наименование обслуживающего банка, его БИК и корреспондентский счет.

2.4. Общедоступная информация. По своему усмотрению с целью заполнения профиля в Сервисе Пользователь также может предоставить следующие персональные данные о себе: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, город местонахождения, место работы, должность, сведения об образовании, профессиональном опыте, трудоустройстве, ссылки на профили в социальных сетях, дополнительную контактную информацию (электронную почту, мессенджеры), другую информацию о себе в свободной форме. Добавляя информацию в профиль, Пользователь делает такую информацию доступной неограниченному кругу лиц, то есть общедоступной, с учетом настроек отображения информации профиля в Сервисе.

2.5. ООО «Хеллоу Ворлд» не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.

2.6. ООО «Хеллоу Ворлд» осуществляет сбор и хранение данных о действиях Пользователя в Сервисе, используя при этом файлы журналов.

2.7. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте и/или в Мобильном приложении программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.2.1.2 данные в обезличенном виде.

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:

системы по сбору статистики посещений: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude;
социальные плагины (блоки) социальных сетей: Вконтакте, Дзен, Telegram;

Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

данные браузера (тип, версия, cookie);
данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

2.8. ООО «Хеллоу Ворлд» не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Приложения и/или Сервиса.

2.9 Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту, сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Цели обработки Персональной информации/данных

3.1. ООО «Хеллоу Ворлд» осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения договоров с Пользователем, а также сделана общедоступной Пользователем путем заполнения профиля и установки настроек в Личном кабинете.

3.2. ООО «Хеллоу Ворлд» вправе использовать Персональную информацию в частности в следующих целях:

3.2.1. Реализация функциональных возможностей Сервиса по созданию и отображению в Приложении профиля Пользователя.

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя Сайта о изменениям в работе Сайта, Сервисов.
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
Улучшения качества оказываемых услуг, удобства его использования, разработки новых сервисов;
Таргетирования рекламных материалов. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
Осуществление рассылок и присоединения к Телеграмм каналу в рамках интереса Пользователя
Правообладатель хранит, систематизирует и отображает в Приложении профили Пользователей, содержащие Персональную информацию, которую Пользователи сделали общедоступной.

3.2.2. Заключение договоров на использование Приложения и Сервиса;

Заключение Договора может осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара логин – пароль или адрес его электронной почты.

3.2.3. Исполнение обязательств по заключенным договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Приложению и Сервису;

Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам;
Оказание технической поддержки в связи с использованием Приложения и Сервиса;
Обеспечение связи с Пользователем в целях информационного обслуживания и улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц;
Использование обезличенных данных для таргетинга рекламных и/или информационных материалов по возрасту, полу, другим признакам.
Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Исполнение требования законодательства.

4. Требования к защите Персональной информации/данных

4.1. ООО «Хеллоу Ворлд» осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

4.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением общедоступной информации

4.3 Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей своим сотрудникам и партнерам в целях оказания услуг Пользователю. Сотрудники и партнеры должны следовать всем организационным и техническим мерам безопасности, принимаемым Оператором для защиты персональных данных Пользователей.

4.4 ООО «Хеллоу Ворлд» вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Приложения и/или специфики основанного на нем Сервиса;
В связи с передачей Приложения во владение, пользование или собственность такого третьего лица, включая уступку прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу такого третьего лица;
По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
Для защиты прав и законных интересов ООО «Хеллоу Ворлд» в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров.

4.5 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

4.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.7. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

Была разглашена с согласия Пользователя.

5. Изменение Персональных данных

5.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.

5.2. В случае прекращения заключенного договора, Пользователь вправе удалить собственную учетную запись. Пользователь вправе реализовать право на отзыв согласия на обработку его персональных данных путем направления ООО «Хеллоу Ворлд» письменного запроса на юридический адрес ООО “Хеллоу Ворлд”.

5.3. В целях повышения качества Сервиса и обеспечения возможности правовой защиты, ООО «Хеллоу Ворлд» вправе хранить историю действий пользователя, совершенных Пользователем в рамках использования Приложения и/или Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Соглашения и иных договоров со своей стороны.

6. Изменение Политики обработки персональных данных

6.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена ООО «Хеллоу Ворлд» в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://hellolawyer/privacy-policy, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте ООО «Хеллоу Ворлд» в сети Интернет по адресу https://hellolawyer/legal/privacy.

email: info@hellolawyer.ru