Специалист по работе с запросами

SpectrumData – IT-компания, предоставляющая решения по управлению рисками на основе больших данных. Мы работаем с лидирующими страховыми компаниями, банками, МФО и другими организациями с 2010 года. В связи с расширением бизнеса мы ищем специалиста по обработке запросов в Бюро кредитных историй. Основные задачи включают: - Обработка обращений от государственных органов, ЦБ РФ и клиентов; - Ведение реестров и контроль исполнения запросов; - Сопровождение взаимодействия с субъектами кредитных историй; - Подготовка ответов и документов по установленным шаблонам; - Консультирование клиентов по вопросам работы Бюро. Мы ожидаем от кандидата: - Опыт работы с документооборотом или в клиентской поддержке; - Понимание финансовой и банковской сферы; - Готовность к общению с клиентами по телефону и электронной почте; - Ответственность и внимательность; - Умение работать с нормативными документами. Условия работы: - Официальное трудоустройство и белая заработная плата; - Гибкое начало рабочего дня в офисе в Екатеринбурге; - Наставник на период адаптации.