Описание позиции
RWB (Wildberries & Russ), Москва — Ведущий специалист по сопровождению цифровых продуктов в Банк.
Вам предстоит:
- участвовать в развитии и сопровождении цифровых продуктов;
- готовить инструкции и шаблоны ответов, актуализировать информацию о продуктах во внутренних ресурсах;
- рассматривать вопросы клиентов и готовить ответы;
- взаимодействовать со смежными подразделениями, внешними партнерами и маркетингом по вопросам сопровождения и продвижения продуктов;
- анализировать рынок и конкурентов, отслеживать тренды;
- готовить справки и сводные отчеты;
- готовить, согласовывать и организовывать подписание договорных и внутренних документов.
Вы нам подходите, если:
- есть опыт устного и письменного консультирования корпоративных клиентов по правовым и бухгалтерским вопросам;
- от 1 года опыта в поддержке клиентов ИТ-сервисов, консалтинге, аутсорсинге бухгалтерских услуг, консультировании по информационно-правовым системам или на позиции младшего бухгалтера/оператора 1С с желанием перейти в ИТ;
- знаете основы бухгалтерского и налогового учета: первичная документация, ОСНО, УСН и патент, расчет страховых взносов, сроки сдачи отчетности;
- стрессоустойчивы и эмпатичны, умеете работать с возражениями и негативом;
- профильное высшее или среднее специальное образование (экономика, бухгалтерский учет и аудит, финансы и кредит, бизнес-информатика) — преимущество.
