Эксперт по работе с контрольными и надзорными органами

Обязанности: - Ведение претензионной работы по запросам контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного. - Принятие решений об обоснованности требований клиентов. - Ведение претензионной базы. - Подготовка ответов на запросы. Требования: - Опыт работы с обращениями клиентов в банковской сфере. - Понимание специфики банковских продуктов. - Продвинутые знания Microsoft Office/Мой Офис. - Умение работать в режиме многозадачности.