Описание позиции
Ищем опытного специалиста по претензионной работе для ведения претензий клиентов и подрядчиков в международной компании.
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка претензий.
- Анализ оснований претензий, сбор доказательной базы и подготовка ответов.
- Ведение переписки с контрагентами и юридическим отделом.
- Формирование и сопровождение претензионно-исковой документации.
- Взаимодействие с подразделениями для устранения причин претензий.
- Контроль сроков рассмотрения и исполнение решений.
- Участие в претензионных комиссиях и подготовка материалов.
- Подготовка отчетности и предложения по снижению рекламаций.
Требования:
- Опыт работы в претензионной работе или юридическом департаменте от 1–2 лет.
- Знание основ договорного права и практики претензионно-исковой работы.
- Уверенные навыки деловой переписки.
- Внимательность к деталям, аналитическое мышление.
- Опыт работы с офисными программами (MS Office), приветствуется опыт с CRM или ERP.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и конкурентную заработную плату.
- Социальный пакет: ДМС, питание, оплачиваемый отпуск и больничные.
- Стабильный график работы в офисе в Ступино.
- Дружный коллектив и возможности профессионального развития.