Описание позиции
Основные обязанности:
- Обработка входящих претензий и штрафов Клиентов;
- Анализ инцидентов и выявление корневых причин;
- Работа с неотфактуровками и исходящими претензиями;
- Принятие решений по урегулированию вопросов;
- Взаимодействие с Клиентами и различными отделами;
- Ведение отчетности.
Требования к кандидатам:
- Высшее образование (экономическое, юридическое);
- Уверенный пользователь Microsoft Office, особенно EXCEL;
- Способность быстро анализировать большие объемы данных;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Высокий уровень стрессоустойчивости и умение работать в многозадачном режиме.
Город
Ульяновск